在 Exchange Online 上创建公用文件夹时，你可能会看到这个报错：

错误

找不到组织 itoolsoft.onmicrosoft.com 的活动公用文件夹邮箱。当未设置公用文件夹邮箱或在 'HoldForMigration' 模式下设置它们时，可能会发生这种情况。如果您当前没有执行迁移，请创建一个公用文件夹邮箱。

遇到这个报错的时候不要慌，如果您的 Exchange Online 上没有创建过公用文件夹邮箱，那么看到这个报错是正常的。毕竟报错已经提示得很明显了。

从 Exchange Server 2013 开始，公文用件夹就不存在公用文件夹数据库里了，而是会存在公用文件夹邮箱里。Exchange Server 2016, 2019 和 Exchange Online 也是如此。因此，若想让公用文件夹可以正常创建，我们可以先按以下的步骤创建一个公用文件夹邮箱。

1. 登录到 Exchange Online 管理中心：

https://outlook.office365.com/ecp/

2. 导航至 “公用文件夹 - 公用文件夹邮箱”。

3. 点击 “创建” 按钮，输入你要创建的公用文件夹邮箱的名字，然后保存。

此时，当你再次尝试创建公用文件夹时，它就不会报错了。

当然，你也可以通过 Exchange Online PowerShell 命令来创建公用文件夹邮箱，命令示例为：

New-Mailbox -PublicFolder -Name "Test Public Folder Mailbox"

不谢。