有些时候如果我们的终端用户遇到邮件流问题，Exchange 管理员可能会通过消息追踪日志来协助诊断问题。如果你是 Exchange 本地服务器的管理员，你可能会对收集消息追踪日志的方法相当熟悉，即通过 Get-MessageTrackingLog 来做。然后，在 Exchange Online 中，如果你尝试运行 Get-MessageTrackingLog 命令，你可能会惊讶地发现，Exchange Online 中竟然没有这条命令。

遇到这种情况请不要惊慌，先把手机掏出来发条朋友圈，因为在 Exchange Online 中无法运行这条命令是与其现象。根据微软文档的描述，Get-MessageTrackingLog 命令只适用于本地服务器，并不适用于 Exchange Online。

然而没有关系，Exchange Online PowerShell 并非未给您提供收集消息追踪日志的方式，只是我们需要用一种其他的方式来完成收集，方法如下。

连接到 Exchange Online PowerShell，然后运行 Get-MessageTrace 命令，示例如下：

Get-MessageTrace -SenderAddress azure-noreply@microsoft.com | fl

这条命令仅供演示，当然你还可以用其他的参数限定消息追踪日志的收集范围，例如邮件标题。

抄录你需要查看细节的消息追踪日志的消息追踪 ID（注意，不是 Message ID，而是 Message Trace ID，本文以 7e9b9bbb-8ac1-4a42-6b4d-08da06e26c7c 为例）和收件人地址（本文以 qimgao@irabit.org 为例） 。

然后运行以下命令：

Get-MessageTraceDetail -MessageTraceId 7e9b9bbb-8ac1-4a42-6b4d-08da06e26c7c -RecipientAddress qimgao@irabit.org | fl

当然，你也可以简化过程，直接运行这一行命令：

Get-MessageTrace -SenderAddress azure-noreply@microsoft.com -RecipientAddress qimgao@irabit.org | Get-MessageTraceDetail | fl

如果你需要把消息追踪日志导出，你还可以在后面加上导出符号，比如这样：

Get-MessageTrace -SenderAddress azure-noreply@microsoft.com -RecipientAddress qimgao@irabit.org | Get-MessageTraceDetail | fl >C:\Temp\MessageTrace.txt

不用谢。